Assemblage de la centrale à béton FOCUS
En raison de la pandémie de COVID-19, les ingénieurs chinois ne peuvent pas se rendre dans d’autres pays pour déboguer des machines – pas pour nous.
Comme FOCUS MACHINERY dispose de centres de service à l'étranger, nous pouvons envoyer des techniciens sur les chantiers de construction des clients pour la mise en service et la réparation des machines pendant cette période sensible.
Notre client au Cambodge a acheté un ensemble de centrales à béton HZS25 et a eu besoin d'un service après-vente urgent de notre part. Le mois dernier, ils ont eu besoin de notre visite sur leur chantier dans la province du Nord de leur pays.
À la demande de ce client, nous avons envoyé notre technicien à Phnom Penh sur le chantier et avons commencé les 10 jours de débogage.
Notre technicien a suivi les règles de service après-vente de notre entreprise, a assemblé la centrale de dosage et a formé l'opérateur.
Quelques jours après le retour de notre technicien à Phnom Penh, un problème mineur est survenu dans cette usine, mais l'opérateur sur place n'est pas familier avec le programme en cours d'exécution et il n'a pas pu le résoudre, notre technicien est retourné sur le site et a résolu le problème.
En un mot, nous FOCUS MACHINERY pouvons vous apporter des services avant-vente et après-vente à tout moment, nous sommes votre choix numéro un si vous avez l'intention d'acheter une centrale à béton en Chine !