FOCUS Бетонный завод в процессе сборки
Из-за пандемии COVID-19 инженеры в Китае не могут выезжать в другие страны для отладки оборудования, в том числе и у нас.
Поскольку у FOCUS MACHINERY есть зарубежные сервисные центры, мы можем направлять технических специалистов на строительные площадки клиентов для ввода в эксплуатацию и ремонта оборудования в этот сложный период времени.
Наш клиент в Камбодже ранее приобрел один комплект бетоносмесительной установки HZS25 и потребовал от нас срочного послепродажного обслуживания. В прошлом месяце им нужно было, чтобы мы посетили их строительную площадку в Северной провинции их страны.
По просьбе клиента мы направили нашего техника в Пномпень на указанную строительную площадку и приступили к 10-дневным работам по устранению неполадок.
Наш техник выполнил все правила послепродажного обслуживания нашей компании, собрал бетоносмесительный завод и обучил оператора.
Через несколько дней после возвращения нашего техника в Пномпень на этом заводе возникла незначительная проблема, но оператор на месте не знаком с работающей программой и не смог ее исправить. Наш техник снова посетил объект и устранил проблему.
Одним словом, мы, FOCUS MACHINERY, можем предоставить вам предпродажное и послепродажное обслуживание в любое время, мы — ваш выбор номер один, если вы собираетесь купить бетонный завод из Китая!